По време на епидемията, когато масовата психоза е обзела мнозина, е добре да чуваме и гласовете на разума, а не само гласана собствения си страх. С комуникационната си стратегия управляващите със сигурност няма да влязат в учебниците по кризисен PR или поне няма да са в главата с добрите практики. При сблъсък с непозната опасност хората се нуждаят от спокойствие и вяра, че някой има ясен план за справяне с кризата. Разнопосочните съвети и препирните в ефир в никакъв случай не успокояват и без това напрегнатите граждани. Новините за пациенти, които умират в линейките, защото не могат да стигнат до болница, както и тези за препълнените болнични заведения предизвикват ужас у мнозина. А страхът и негативните емоции буквално унищожават имунитета. 

 

Д-р Неделя Щонова е медик, който не залита в нито една от крайностите на спектъра от препоръки, които ни заливат ежедневно, а ежедневните й срещи в ефир със специалисти й дават възможност да изгради философия за справяне с психозата. В своите послания, тя съветва да се грижим с еднакво усърдие както за тялото, така и за духа си. 

 

Ето и нейните съвети:

 

Оптимистично намигване